സംസ്ഥാനത്ത് ജിയോ നെറ്റ്‌വർക്ക് തടസ്സപ്പെട്ടു; ആയിരക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കൾ ദുരിതത്തിൽ

കൊച്ചി | സംസ്ഥാനത്തെ റിലയൻസ് ജിയോ ഉപയോക്താക്കൾ വ്യാപകമായ നെറ്റ്‌വർക്ക് തടസ്സങ്ങൾ നേരിടുന്നതായി റിപ്പോർട്ട്. ഇന്റർനെറ്റ് കണക്റ്റിവിറ്റി, മൊബൈൽ സിഗ്നലുകൾ, ജിയോ ഫൈബർ സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ആയിരക്കണക്കിന് ആളുകളാണ് പരാതികളുന്നയിക്കുന്നത്. തിങ്കളാഴ്ച ഉച്ചയോടെയാണ് തടസ്സങ്ങൾ ആരംഭിച്ചത്.

ഉച്ചയ്ക്ക് 1:30 ഓടെ ഏകദേശം 200 ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ജിയോ നെറ്റ്‌വർക്ക് ലഭിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഡൗൺഡിറ്റെക്ടറിലെ വിവരങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. 2:17 ഓടെ ഈ എണ്ണം 12,000 കടന്നു. ഇന്റർനെറ്റ് തടസ്സം സംബന്ധിച്ചാണ് പ്രധാന പരാതി. മൊബൈൽ ഡാറ്റയിൽ 56 ശതമാനം ഉപയോക്താക്കൾക്കും പ്രശ്നങ്ങളുണ്ട്. 29 ശതമാനം പേർക്ക് മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് ലഭ്യതയിലും 15 ശതമാനം പേർക്ക് ജിയോ ഫൈബറിലും പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടുന്നതായാണ് റിപ്പോർട്ട്.

സാമൂഹിക മാധ്യമമായ X-ൽ ഉപയോക്താക്കൾ “നോ സർവീസ്” സന്ദേശങ്ങളുടെയും സിഗ്നൽ ഇല്ലാത്ത ഫോണുകളുടെയും സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ പങ്കുവയ്ക്കുന്നുണ്ട്. നിരവധി പേർ ജിയോയുടെ ഔദ്യോഗിക ഹാൻഡിൽ ടാഗ് ചെയ്യുകയും വിശദീകരണം ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. എന്നാൽ, നിലവിൽ റിലയൻസ് ജിയോ ഈ തടസ്സത്തെക്കുറിച്ചോ അതിന്റെ കാരണത്തെക്കുറിച്ചോ ഔദ്യോഗിക പ്രസ്താവനകളൊന്നും പുറത്തിറക്കിയിട്ടില്ല.

പ്രശ്നം രാജ്യവ്യാപകമാണോ അതോ ചില മേഖലകളിൽ മാത്രമാണോ എന്നത് വ്യക്തമല്ല. മുൻപും ജിയോക്ക് ചെറിയ തടസ്സങ്ങൾ നേരിട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഇത്തവണത്തെ പരാതികളുടെ എണ്ണത്തിലുള്ള വർദ്ധനവ് കൂടുതൽ ഗുരുതരമായ സാങ്കേതിക തകരാറിനെയാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.

ഈ തടസ്സങ്ങൾക്ക് പിന്നിലെ കാരണം എന്താണെന്ന് ഇതുവരെ സ്ഥിരീകരിച്ചിട്ടില്ല. ഇത് ഒരു ബാക്കെൻഡ് സിസ്റ്റം തകരാർ ആവാനാണ് സാധ്യത. ജിയോയിൽ നിന്നുള്ള ഔദ്യോഗിക വിശദീകരണത്തിനായി ഉപയോക്താക്കൾ കാത്തിരിക്കുകയാണ്.